5月22日，安徽淮南的孙先生为了购买6月5日蚌埠至拉萨Z164次列车的硬卧下铺票，提前15天前往火车站售票窗口购票。然而，他在购票过程中遇到了页面多次刷新均显示有6张余票但实际无法购买的问题。
孙先生表示，他选择到火车站售票窗口购买车票是为了给同行的长辈买一张硬卧下铺，因为线上购票是随机出票，而线下可以选择。根据火车票预售期的规定，5月22日正好可以购买6月5日的火车票，且蚌埠站的车票起售时间是下午6点。为了提高买到下铺的几率，孙先生特意卡点来到火车站。
孙先生提前一分钟将身份证交给售票员，售票员准时打开了售票页面。页面打开后立即弹出“票已售罄”的提示，随后再次查询时显示有6张硬卧票，但依然无法购买。售票员尝试了一分钟，多次刷新页面，每次都显示有6张硬卧票，但始终无法完成购票。售票员还尝试查询从始发站上海到拉萨的火车票，结果也是一样。
最终，售票员告知孙先生无法购票，原因解释不清。目前，孙先生只能通过线上抢票。铁路12306APP显示，6月5日蚌埠至拉萨Z164次列车已无余票，需要候补，他仍在等待候补中。
铁路12306客服回应称，由于同一时间购票人数过多，后台压力过大配资搜，系统未能及时刷新和更新已售完车票的信息，导致页面显示的余票与实际库存不符。工作人员提醒，尽管页面显示有票，实际情况仍需以实际购买为准。随着铁路出行人员的增多，这种情况在非节假日也会出现。
华林优配提示：文章来自网络，不代表本站观点。
相关文章
热点资讯
推荐资讯
